FAQ
Dois-je payer des arrhes pour confirmer la réservation?
Dans les périodes de haute saison nous demandons généralement un dépôt des arrhes) correspondant à la première nuit pour les séjours jusqu’à trois nuits et deux nuits pour les longs séjours. En cas d’annulation, le dépôt est remboursable comme suit:
- Avis d’annulation au moins 14 jours avant l’arrivée: remboursement de 100%.
- Annulation de 13 à 7 jours avant l’arrivée: 50% de remboursement
- Annulation 6 jours avant l’arrivée ou non-présentation: aucun remboursement
Quels sont les horaires de check-in et check-out?
Sauf indication contraire: check-in 14:00-22:00, check-out 10:00.
La demi-pension est-elle disponible ?
le service est effectué à certaines périodes de l’année, se renseigner lors de la réservation. Quoi qu’il en soit, dans les environs, vous trouverez d’excellents restaurants, dont certains ont passé un accord avec nous, où vous pourrez déguster des spécialités locales à des prix raisonnables.
Puis-je apporter mon animal de compagnie?
Désolé, les animaux ne sont pas autorisés.
Le local à skis dispose de chauffe-chaussures?
nous n’avons pas de chauffe-bottes, cependant le local de stockage est suffisamment chauffé pour éviter que les bottes ne gèlent pendant la nuit. Pour ceux qui aiment trouver des bottes chaudes le matin, nous pouvons réserver un casier équipé de chauffe-bottes à l’arrivée du téléphérique de Pecol. Le service est excellent et le prix compétitif.
Une navette est-elle disponible pour les pistes de ski?
dans le cadre de la prévention de la propagation du Covid19 et d’autres virus saisonniers, le service est limité à ceux qui arrivent au Val di Zoldo par les transports publics.
Avez-vous un menu sans gluten?
Au moment de la réservation, nous vous prions de nous informer de cette nécessité; nous essayerons de vous fournir des aliments sans gluten.
Quels autres domaines sont-ils facilement accessibles de la Val Di Zoldo?
Ceux qui ont le « Dolomiti Superski» peuvent facilement skier jusqu’à Alleghe (30-40 minutes), prendre le Ski Bus pour Malga Ciapela (20 minutes) et tenter leur chance dans la Sella Ronda. De plus, le domaine du Civetta est la base idéale pour l’ambitieux Great War Tour (navette gratuite à partir de Selva di Cadore).
Comment peut-on rejoindre l'hôtel à l’aide des transports publics?
Vous pouvez arriver à Belluno ou Longarone en train et prendre le bus numéro 25 jusqu’à Zoldo Alto. L’arrêt du bus est en face de l’hôtel.
Quels sont les horaires du petit déjeuner?
Le petit-déjeuner est servi de 7:30 à 9:30.
À quelle distance se trouve l'hôtel des remontées mécaniques ?
La place du téléphérique de Pecol, où vous trouverez les remontées mécaniques, la billetterie et la location de skis, est à 1,5 km.
0