Pytania
Gdzie należy wpłacić zaliczkę, aby potwierdzić dokonanie rezerwacji?
w szczycie sezonu zazwyczaj wymagamy zaliczki w wysokości odpowiadającej jednemu noclegowi dla pobytów do trzech nocy i w wysokości dwóch noclegów dla dłuższych pobytów. W przypadku anulowania rezerwacji zaliczki są zwracane zgodnie z następującymi zasadami:
- odwołanie na co najmniej 14 dni przed planowanym przyjazdem: zwrot w wysokości 100%
- odwołanie w okresie od 13 do 7 dni przed planowanym przyjazdem: zwrot w wysokości 50%
- odwołanie na 6 dni przed planowanym przyjazdem lub brak przyjazdu: brak zwrotu
Jakie są godziny zameldowania i wymeldowania?
o ile nie wskazano inaczej: zameldowanie od godz. 14.00 do 22.00, wymeldowanie do godz. 10.00.
Czy dostępna jest opcja niepełnego wyżywienia?
usługa realizowana jest w określonych porach roku, zapytaj o informację przy rezerwacji. Tak czy inaczej, w okolicy znajdują się znakomite restauracje, z których część ma z nami umowę, gdzie można skosztować lokalnych specjałów w rozsądnych cenach.
Czy mogę zabrać ze sobą zwierzę?
Przepraszamy, zwierzęta nie są akceptowane.
Czy w przechowalni sprzętu narciarskiego jest ogrzewanie butów?
nie ma systemu ogrzewania butów, jednak depozyt jest na tyle ciepły, że buty nie zamarzają w nocy. Dla tych, którzy chcą rano założyć ciepłe buty, możemy zarezerwować szafkę z podgrzewaczem do butów przy przyjeździe kolejki linowej w Pecol. Usługa jest doskonała i po konkurencyjnej cenie..
Czy dostępny jest transfer na stoki narciarskie?
w ramach zapobiegania rozprzestrzenianiu się Covid19 i innych sezonowych wirusów, usługa świadczona jest wyłącznie dla osób przybywających do Val di Zoldo komunikacją miejską.
Czy dysponujecie Państwo potrawami dla osób chorych na celiakię?
prosimy, aby na etapie rezerwacji zgłaszać nam konieczność przygotowywania specjalnych potraw; dzięki temu będziemy mogli przygotować dania niezawierające glutenu.
Jakie inne tereny poza Ski Area Civetta są łatwo dostępne z Val Di Zoldo?
Osoby będące w posiadaniu Dolomiti Superski mogą łatwo zejść pieszo na nartach do Alleghe (30/40 minut), złapać Ski Bus do Malga Ciapela (20 minut) i spróbować swoich sił w Sellaronda. Poza tym teren Civetta stanowi świetną bazę wypadową do Giro della Grande Guerra (bezpłatny transport wahadłowy z Selva di Cadore).
Jak dojechać do hotelu środkami komunikacji miejskiej?
Do Belluno lub Longarone można dotrzeć pociągiem, a stamtąd autobusem liniowym nr 25 jadącym do Zoldo Alto. Przystanek autobusowy znajduje się przed hotelem.
O której godzinie podawane jest śniadanie?
śniadanie jest serwowane w godzinach od 7.30 do 9.00.
Jak daleko jest hotel od wyciągów narciarskich?
Plac kolejki linowej Pecol, przy którym znajdują się wyciągi, kasa biletowa i wypożyczalnia sprzętu narciarskiego, oddalony jest od obiektu o 1,5 km.